Privacy en cookiebeleid

Privacybeleid

1. Inleiding

Bij First Class, gevestigd aan Piet Mondriaanplein 7, 3812 GZ Amersfoort, telefoonnummer 033 461 2254, e-mailadres info@firstclassamersfoort.nl, hechten we grote waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. Dit Privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen die u aan ons verstrekt, zowel online via onze website als offline bij het gebruik van onze diensten.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

First Class verzamelt en verwerkt persoonsgegevens noodzakelijk voor het aanbieden van onze catering- en restauratiediensten, het verbeteren van onze website en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit omvat gegevens zoals uw naam, contactgegevens (e-mail, adres, telefoonnummer), betalingsinformatie en andere informatie die u actief verstrekt bij het maken van een reservering, in correspondentie en telefonisch.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van onze diensten, waaronder reserveringen, bestellingen en klantenservice.
Het versturen van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder, indien u zich hiervoor heeft aangemeld.
Het verzamelen van feedback om onze dienstverlening te verbeteren.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. First Class blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruiksgemak te verhogen en de website te optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

6. Beveiliging

First Class neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@firstclassamersfoort.nl.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven die wij van u hebben. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door First Class. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of informatie over uw rechten en de wijze waarop u deze kunt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens:

First Class
Piet Mondriaanplein 7
3812 GZ Amersfoort
033 461 2254
info@firstclassamersfoort.nl

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 20 februari 2024.

Cookiebeleid

Bij First Class, gelegen aan Piet Mondriaanplein 7, 3812 GZ Amersfoort, telefoonnummer 033 461 2254, e-mailadres info@firstclassamersfoort.nl, zijn we ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Met dit document willen we duidelijk maken welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website bezoekt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw ervaring met ons verbeteren. Dit zorgt ervoor dat u begrijpt hoe wij te werk gaan.

Toepasselijkheid

Dit cookiebeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door First Class. Het is belangrijk om te beseffen dat First Class niet verantwoordelijk is voor het cookiebeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van onze website accepteert u ons cookiebeleid.

Respect voor uw privacy

First Class respecteert de privacy van alle klanten en websitebezoekers. We zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld.

Verzameling van gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich inschrijft voor onze diensten, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de service te kunnen leveren. Ze worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij. We zullen deze informatie niet combineren met andere persoonlijke gegevens die we hebben.

Communicatie

Als u ons e-mails of andere berichten stuurt, kunnen we die berichten bewaren. Soms vragen we naar uw persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de situatie. Dit maakt het mogelijk om uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De informatie wordt opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij. Ook deze gegevens zullen niet worden gecombineerd met andere persoonlijke informatie.

Cookies

We verzamelen gegevens voor onderzoek om een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat we onze diensten hierop kunnen afstemmen. Onze website maakt gebruik van “cookies” om te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die door het cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door ons opgeslagen op beveiligde servers. Deze informatie gebruiken we om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en andere diensten te bieden gerelateerd aan websiteactiviteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan beschreven in dit cookiebeleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

Informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van webapplicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze webshop. Hieronder valt onder andere het WebwinkelKeur beoordelingssysteem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kunnen in enkele gevallen de gegevens intern gedeeld worden. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Dit cookiebeleid is afgestemd op het gebruik en de mogelijkheden van deze site. Aanpassingen en/of veranderingen van de site kunnen leiden tot wijzigingen in dit beleid. Het is daarom raadzaam om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Keuzes voor persoonlijke informatie

We bieden alle bezoekers de optie om alle persoonlijke informatie die tot nu toe aan ons is verstrekt in te zien, te veranderen of te verwijderen.

Aanpassen/uitschrijven van communicatie

Als u uw informatie wilt aanpassen of uzelf uit onze bestanden wilt laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browser instellen om geen cookies te accepteren of om u te waarschuwen wanneer een cookie wordt geplaatst. Het is mogelijk dat sommige functies en services op onze en andere websites niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit cookiebeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via info@firstclassamersfoort.nl of 033 461 2254.